So geht’s

 

Damit digitales Festival-Feeling aufkommt, folgt Shorts at Moonlight dieser Dramaturgie: Die unterschiedlichen Programme werden nach und nach ab dem 15. Juli bis zum 2. August 2020 auf das Portal gestellt. Anschließend stehen Euch die Programme weiterhin bis zum 31. August 2020 zur Verfügung.


Hier erfahren Sie:
• Wie kaufe ich Tickets?
• Wann kann ich das Programm sehen?
• Wie kann ich das Programm sehen (Geräte)?
• Wie bezahle ich für ein Programm?
• Muss ich die Programme direkt nach dem Kauf anschauen?
• Wie oft kann ich ein Programm ansehen?
• Warum bricht mein Video ab?
• Kann ich das Programm auch sehen, wenn ich nicht in Deutschland lebe?


Wie kaufe ich Tickets?

Du kannst dich vorab für das Kurzfilmfestival-Online anmelden (die Registrierung ist kostenfrei) oder klicke einfach auf den entsprechenden Film, den Du sehen möchtest. Melde dich bitte mit deiner Email und deiner postalischen Adresse an, Du erhältst dann per Email eine Bestätigung. Überweise anschließend die Streaming-Gebühr von einheitlich 5,00 Euro pro Programmblock („Jetzt kaufen“) oder von 20,00 Euro für einen Festivalpass (Weitere Informationen gibt es hier). Die Bezahlung funktioniert bequem über Paypal oder Sofortkauf. Danach erscheinen die von dir gekauften Filme auf dem Bildschirm („Warenkorb“), klicke dann bitte nochmals auf den entsprechenden Titel! – und dann geht es direkt los mit dem Film. Ist der Film gestartet, kannst Du die Vorführung jederzeit unterbrechen – Du hast 12 Stunden Zeit zur Sichtung. Du kannst den Film auch auf verschiedenen Geräten anschauen. Wir empfehlen Dir, dich zu registrieren, dann geht es beim Anklicken der Filme NOCH schneller. (Zur Anmeldung)


Wann kann ich das Programm sehen?

Die von uns erstellten Programme werden ab Mittwoch, den 15. Juli, nach und nach auf diese Website gestellt, bis zum Sonntag, den 2. August. Die 15 Programme werden anschließlich bis zum 31. August zur Ansicht bereitstehen. Du kannst die gekauften Programme anschauen, wann Du möchtest. Selbstverständlich kannst Du die Programme, die Du am 31. August vor Mitternacht gestartet hast, zu Ende schauen! Ist das Programm gestartet, kannst Du die Vorführung jederzeit unterbrechen. Du hast maximal 12 Stunden Zeit zur Sichtung eines bereits gestarteten Programmes.


Wie kann ich das Programm sehen (Geräte)?

In Abhängigkeit von der Ausstattung deines Endgerätes (stabiler Internetzugang) kannst Du die Programme über deinen Computer, Laptop, Fernseher, Tablet oder Smartphone anschauen.


• Wie bezahle ich für ein Programm?

Wenn Du ein Filmangebot anklickst, wirst Du um eine Anmeldung gebeten, bei der Du bitte deine Email- und die postalische Adresse einträgst. Anschließend kannst Du die Streaming-Gebühr von 5,00 € vornehmen („Film kaufen“). Es besteht ebenfalls die Möglichkeit, sich einen Festivalpass für eine Gebühr von 20,00 € zu kaufen, womit Du in der Lage bist,  dir alle Progamme anzuschauen. Die Bezahlung funktioniert bequem über Paypal, alle gängigen Kreditkarten oder Lastschrift. Danach erscheinen die von dir gekauften Programme auf dem Bildschirm („Warenkorb“), klicke dann bitte nochmals auf den entsprechenden Titel! – und dann geht es direkt los mit dem Programm. In Einzelfällen kann es um Verzögerungen bei Lastschriftanweisungen kommen. Falls es anhaltende Probleme geben sollte, lass uns dies unter it@saukels.de wissen.

Insbesondere wenn Du dir mehrere Programme anschauen möchtest, empfiehlt sich eine Anmeldung im Vorfeld. Du kannst dir dabei ein Passwort einrichten, um gezielt auf die von dir gekauften Angebote zu gelangen. Dies ist aber nicht zwingend notwendig. Du kannst dich auch erst dann registrieren, wenn Du gezielt ein Programm ausgesucht hast.


• Muss ich die Programme direkt nach dem Kauf anschauen?

Nein, Du kannst ein gekauftes Programm gerne zwischendurch unterbrechen (maximal bis zu 12 Stunden Dauer) – und gegebenenfalls auf einem anderen Gerät mit denselben Anmeldedaten zu Ende schauen! Der erste Klick auf den Playbutton startet einen Timer. Nach 12 Stunden ist die Nutzungsmöglichkeit für diesen Film abgelaufen!


• Wie oft kann ich ein Programm ansehen?

Du kannst ein Programm im Zeitraum von maximal 12 Stunden jederzeit stoppen und wieder starten. Der Film kann innerhalb des Zeitraumes auch öfter gesehen werden. Der erste Klick auf den Play-Button startet einen Timer. Nach 12 Stunden ist die Nutzungsmöglichkeit für dieses Programm abgelaufen!


• Warum bricht mein Video ab?

Falls die Übertragung des Programms ruckelt oder nicht einwandfrei funktioniert, könnte eine instabile Internetverbindung die Ursache sein. Bitte versuche es zu einem späteren Zeitpunkt oder mit einem anderen Gerät noch einmal. Der erste Klick auf den Play-Button startet einen Timer. Nach 12 Stunden ist die Nutzungsmöglichkeit für dieses Programm abgelaufen!


• Kann ich das Programm auch sehen, wenn ich nicht in Deutschland lebe?

Nein, die Angebote können nur in Deutschland gesehen werden (Geoblocking).